Per tutti i nostri prodotti, la garanzia legale viene applicata. La garanzia legale implica che il prodotto sia conforme, sia esteticamente sia per il suo utilizzo, a quello che il consumatore si aspetta nel limite del possibile. Oltre a questo, offriamo una garanzia addizionale per quanto riguarda i nostri gioielli e orologi. Nella pagina del prodotto troverai tutte le garanzie addizionali offerte, questo tuttavia non influenza la garanzia legale.
Offriamo 2 anni di garanzia sui nostri orologi e sui cinturini acquistati separatemente ed 1 anno di garanzia sui nostri gioielli, a partire dalla data dell'acquisto.
La garanzia copre i piu' comuni difetti sia riguardo la produzione sia sui materiali. Nella maggior parte dei casi, i difetti sul movimento dell'orologio, sul quadrante o sul vetro sono coperti da garanzia.
La garanzia non si applica ai seguenti scenari:
- Il prodotto è stato danneggiato per disattenzione o uso improprio (come danni da caduta e graffi)
- Danni causati da riparazioni effettuate da centri non autorizzati senza previa consultazione con Rosefield
- Danni causati da fuoco, acqua o forze di causa maggiore
- Difetti estetici causati dal costante utilizzo del prodotto come perdita di colore sui cinturini in pelle, lievi graffi sul quadrante, etc.
- Danni causati dalla sostituzione della batteria, anche se ancora coperto da garanzia legale