Nach Erhalt der Ware kann diese 60 Tage zurückgegeben werden. Sollten Sie Ihre Bestellung zurücksenden wollen, klicken Sie auf untenstehenden Link und folgen den Anweisungen:
https://rosefieldwatches.intelligentreturns.net/main/landing?lang=de
Nachdem Sie auf die Schaltfläche "Start" geklickt haben, können Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und Postleitzahl ODER Telefonnummer ODER E-Mail-Adresse anmelden.
Bitte beachten Sie:
- Ein Tausch für ein anderes Produkt ist nicht möglich.
- Das Produkt muss im selben Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie es erhalten haben
- Uhren dürfen nicht aktiviert worden sein und Ohrringe nicht getragen
- Bitte beachten Sie auch, personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden
Die Rücksendung einer Bestellung aus den Niederlanden oder Deutschland ist für Sie kostenlos.
Wenn Sie die Option "Selfpost" wählen, beachten Sie bitte, dass der mitgelieferte Aufkleber nicht frankiert ist und von dem von Ihnen gewählten Kurierdienst nicht gescannt werden sollte. Der Aufkleber muss auf das Rücksendepaket geklebt werden und dieser vermerkt lediglich unsere Rücksendeadresse.
Wir senden Ihnen eine Benachrichtigung per E-Mail, wenn wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben. Bitte rechnen Sie mit bis zu 14 Tagen für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung.
Sollten Sie Probleme bei der Registrierung Ihrer Rücksendung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Sie können sich gerne per Live-Chat oder über unser Kontaktformular an uns wenden.